Taxi Avance streeft ernaar om haar klanten voor 100% tevreden te stellen. Wij hebben echter niet de illusie dit altijd waar te kunnen maken, het is uiteindelijk mensenwerk. En bij mensenwerk kunnen altijd vergissingen en/of fouten voorkomen. Om de kans van het maken van fouten zo klein mogelijk te maken kijkt Taxi Avance voortdurend en kritisch naar haar eigen prestaties.

Taxi Avance is constant bezig om haar service en kwaliteit te verbeteren, u als klant heeft daar een belangrijke rol in. U bent nl. de belangrijkste bron van informatie. Op basis van uw op- en aanmerkingen kunnen wij onze service en kwaliteit waar nodig nog meer verbeteren.

Gaat er ondanks al onze inspanningen toch nog iets mis dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen (071-523 54 00) of per e-mail -zie onder. Wilt u om, welke reden dan ook, dit niet direct met ons kantoor doen dan kunt u ook contact opnemen met het Landelijk Klachtenmeldpunt Taxi 0900 202 18 81